长期使用赛程中心的读者最在意的往往是稳定:上一次收藏的轮次区间还在不在,登录后能不能在另一台电脑上接着看。这份说明围绕这些实际场景,交代 B体育赛事 对相关信息的处理方式。
适用范围
你在 B体育赛事的网站页面、PC端数据工具专区,以及登录后才能进入的联赛导航资料库中产生的信息,按这份说明处理。
你通过 support@bty-mobile-go.com.cn 或客服电话联系我们时,主动写下的称呼、联系方式与问题描述,也在同样的处理方式之内。
如你从其他站点或第三方工具跳转而来,跳转前那一段由对应服务方按其自身规则处理,回到我们的页面后继续适用本说明。
我们记录哪些信息
围绕登录、收藏、下载与沟通四件事,我们记录以下内容,不做与这四件事无关的采集。
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01
账号信息
登录时使用的账号标识、显示昵称,以及用于维持登录状态的标识信息,帮助你在一段时间内免去重复登录。
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02
收藏记录
你加为收藏的页面、所属联赛、所选的轮次区间以及数据表类型,用于在不同设备上还原同一组常用入口。
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03
下载记录
你取用过的联赛导航索引、轮次记录表与字段说明,含取用时间、对应赛季与轮次区间,用于判断资料下载权限与后续版本替换。
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04
沟通信息
你写信或来电时提供的称呼、邮箱或电话、问题描述中附带的轮次与球队名称,用于定位并回复你提出的具体问题。
这些信息用在哪里
每一项记录都对应一个你能感知到的功能,没有对应的功能,就不保留对应的信息。
- 登录识别登录状态
让你在浏览轮次记录与数据表时保持已登录,不必反复输入账号。
- 同步还原收藏与偏好
把你在办公室电脑上收藏的双表对照页面,同步到家里那台设备的同一组收藏里。
- 权限判断资料取用资格
联赛导航资料面向登录用户开放,下载记录用于确认资格并提示可更新到的最新索引。
- 回复处理你提出的问题
客服依据轮次与球队名称找到对应数据,把结论回给你,或告知补赛、延期状态的处理结果。
- 改进优化筛选用起来的手感
依据常见轮次区间与表头排序习惯,调整默认筛选与表格呈现,让下一轮打开时少点几步。
Cookie 与本地存储
点击“收藏本页”时,若你尚未登录,收藏状态会先保存在当前浏览器中,页面刷新后仍然可见;登录之后,这组收藏与账号关联,可在其他设备上打开。
上次查看的轮次区间、表格列排序、是否收起了说明面板这类页面偏好,同样可能保存在浏览器本地,用来让你下次打开时回到熟悉的位置。
你可以在浏览器设置中清除本站的 Cookie 与站点数据。清除后,本地保存的收藏与偏好会一并消失,需要重新设置;已经与账号关联的收藏不受影响,重新登录即可看到。
清除之后会有什么变化
未登录时加过的收藏会丢失,需要重新点一次“收藏本页”;页面偏好回到初始状态,轮次筛选项回到默认区间。
已登录用户清除本地数据后仍能正常登录,账号内的收藏、下载记录与登录状态标识会在重新登录后恢复。
清除操作只影响当前这台设备的浏览器,其他设备上的收藏保持原样。
共享与保留
你的账号信息、收藏与下载记录仅由 B体育赛事 用于上述功能,并由承担数据存储、邮件发送的基础服务商在约定范围内协助处理,不用于其他目的。
在司法机关、监管部门依法提出要求,或为处理争议、保障站点与用户安全所必需时,我们会按法律规定的范围提供相应记录。
保留期限与用途对应:账号信息在账号存续期间保留;收藏与下载记录随账号一同保留,便于跨轮次回溯;客服往来在处理完毕后按必要周期保存,方便同类问题再次出现时对照上下文。
超出保留期限后,相关记录会被删除或做匿名化处理,不再与具体账号对应。
你的权利与联系方式
你可以随时查询账号内保存的收藏与下载记录,可以更正显示昵称等不准确的内容,可以删除单条或全部收藏,也可以撤回此前对信息处理的同意。
需要办理以上任一项,写信至 support@bty-mobile-go.com.cn,或拨打 400-4852-8794。两个渠道在工作日 9:00-18:00 内回复。
涉及赛程数据的问题,请在来信中附上轮次与球队名称,我们可以直接定位到对应的射门统计或主客场表现记录,省去来回确认。
客服邮箱
support@bty-mobile-go.com.cn
工作日 9:00-18:00 内回复,赛程数据类问题请附轮次与球队名称。
客服电话
400-4852-8794
电话沟通同样适用于账号、收藏与资料取用方面的疑问。
联系地址
上海市徐汇区龙腾大道2879号
如需寄送纸质材料,请先通过邮箱与我们确认收件信息。
提交问题前可以先准备的几项
你的登录账号或昵称;出问题的页面,例如某个联赛的轮次记录;所在轮次区间与球队名称;看到的时间与操作步骤。
信息越具体,定位越快。比如说明“第18轮某队主场射门统计与上一轮比较时表头排序错乱”,比只写“表格有问题”更容易一次处理完。